Acompañamos a responsables de pequeñas oficinas y autónomos en la selección e implantación de herramientas de gestión de clientes, integración de datos y desarrollo web ligero. Trabajamos con presupuestos modestos y sin depender de grandes plataformas.
Alcance y condiciones
Antes de iniciar cualquier colaboración conviene dejar claros algunos puntos sobre el contenido de cada servicio, el nivel de implicación del cliente y los límites de lo que podemos asumir. Estas notas evitan malentendidos y ayudan a que el trabajo se centre en lo que realmente aporta valor a tu operativa.
Cuando hablamos de automatización nos referimos a la conexión entre herramientas que ya usas (hojas de cálculo, correo, CRM, facturación) para reducir tareas repetitivas. No incluimos desarrollo de software a medida ni sistemas complejos que requieran mantenimiento continuo por un equipo técnico.
Nuestro trabajo de integración se limita a plataformas comerciales con API pública o conectores nativos. Si tu herramienta no ofrece acceso a sus datos o requiere desarrollos propietarios, lo indicaremos antes de empezar y propondremos alternativas compatibles con tu presupuesto.
Construimos sitios con generadores estáticos, plantillas optimizadas o WordPress ligero. El mantenimiento posterior queda documentado para que tu equipo pueda actualizar contenidos sin depender de nosotros. No asumimos hosting, dominio ni certificados SSL salvo que se contrate expresamente.
Las sesiones de formación se centran en que el personal interno pueda operar las herramientas configuradas. El material de apoyo se entrega en formato escrito y queda disponible para consultas posteriores. No ofrecemos soporte telefónico ilimitado ni resolución de incidencias fuera del horario acordado.
Los plazos y entregables se definen por escrito al inicio de cada proyecto. Los tiempos de implementación dependen de la disponibilidad de acceso a las herramientas por parte del cliente y de la claridad de los procesos internos. No garantizamos aumentos de facturación ni posicionamiento concreto en buscadores; nuestro compromiso es dejar instalada una operativa ordenada y medible.
Cualquier servicio que requiera acceso a datos sensibles de clientes o a credenciales de plataformas se realizará bajo un acuerdo de confidencialidad previo. La información compartida durante el proceso se utiliza únicamente para la configuración de las herramientas contratadas.
Formatos de trabajo
Cada negocio llega con un nivel distinto de digitalización. Por eso trabajamos en formatos que se adaptan a lo que ya tienes montado, sin obligarte a cambiar de herramienta cada trimestre. Aquí tienes la composición de cada uno para decidir con criterio.
Para quien no sabe por dónde empezar
Revisamos cómo gestionas hoy tus tareas repetitivas, tus clientes y tus datos comerciales. Entregamos un mapa con los procesos que conviene automatizar primero, las herramientas que encajan con tu presupuesto y un calendario de implantación realista para una oficina pequeña.
Para quien ya eligió herramienta
Si ya tienes un CRM, un programa de facturación o una web, te ayudamos a configurarlo bien y a conectarlo con el resto de tu operativa. Trabajamos contigo en sesiones prácticas para dejar todo funcionando y que tu equipo sepa usarlo el día siguiente.
Para quien quiere mejorar sin frenar el día a día
Una revisión mensual de tus procesos para detectar nuevas oportunidades de automatización, resolver dudas puntuales y ajustar lo que no termina de funcionar. Pensado para autónomos y pymes que prefieren avanzar poco a poco sin depender de un departamento técnico.
¿No sabes cuál se ajusta mejor a tu caso? En el artículo sobre CRMs para pymes explicamos cómo elegir la primera herramienta de gestión de clientes, y en la página de contacto puedes contarnos tu situación para orientarte sin compromiso.